Information
FAQ
Svar på de spørgsmål gæster, studerende, grupper og virksomheder oftest stiller om Aalborg Streetfood.
Hurtige svar
Find det du leder efter
FAQ’en er samlet ud fra indholdet på sitet, så du hurtigt kan finde svar om besøg, mad, aktiviteter, events, betaling og booking.
Skudehavnsvej 35, 9000 Aalborg
Besøg og praktisk
Hvor ligger Aalborg Streetfood?+
Du finder os på Skudehavnsvej 35, 9000 Aalborg. Vi ligger på havnen med både indendørs rammer og udendørs områder, når vejret er til det.
Hvor kan jeg se åbningstider?+
Du kan se de aktuelle åbningstider på siden Åbningstider. Hallen og madboderne kan have forskellige tider, og tiderne kan variere efter sæson, helligdage og events.
Er der parkering?+
Ja, der er parkering på havnen ved siden af Aalborg Streetfood. På travle dage kan der være ekstra run på pladserne, så kom gerne i god tid.
Skal man bestille bord?+
Til almindelige besøg kan du typisk bare komme forbi. Til større grupper, private arrangementer, firmaevents eller særlige dage anbefaler vi, at du kontakter os på forhånd.
Hvordan kan jeg betale hos jer?+
Hos Aalborg Streetfood er det muligt at betale med kort, kontanter og MobilePay. Ved online køb vises de tilgængelige betalingsmuligheder i checkout.
Mad og køkkener
Hvilken type mad kan man få?+
Aalborg Streetfood samler mange køkkener under samme tag. Du kan finde alt fra burgere, mexicansk og asiatisk mad til søde sager, streetfood-klassikere og sæsonbaserede retter.
Er der vegetariske, veganske eller glutenfri muligheder?+
Ja, flere køkkener tilbyder vegetariske og veganske retter, og der findes også glutenfri muligheder. Spørg altid direkte hos køkkenet, hvis du har allergier eller særlige behov.
Kan alle i gruppen vælge noget forskelligt?+
Ja, det er netop idéen. I kan spise sammen, selvom I vælger mad fra forskellige boder.
Kan man bestille mad til et event?+
Ja. Vi kan hjælpe med madløsninger til både private fester, firmaarrangementer og foodtruck-events. Vi har også et eventkøkken, der kan tilpasse madoplevelsen til arrangementet.
Booking af aktiviteter
Hvilke aktiviteter kan man booke?+
Du kan blandt andet booke shuffleboard og karaoke. På aktivitetssiderne kan du vælge dato, tidspunkt, varighed og eventuelle tilvalg som øl- eller drinkspakker.
Hvor lang tid kan jeg booke?+
Du kan som udgangspunkt booke fra 1 til 4 timer. På frontend vælger du hele timer, men en bookingtime slutter 5 minutter før næste booking, så personalet kan gøre klar.
Hvornår skal vi komme?+
Kom gerne cirka 15 minutter før jeres tid starter. Ved ankomst skal I henvende jer i baren, så personalet kan hjælpe jer godt i gang.
Hvor mange personer anbefaler I pr. bane eller rum?+
Anbefalet antal vises på den konkrete bookingmulighed. Hvis I er flere end anbefalet, kan systemet bruge flere ressourcer, når der er kapacitet til det.
Hvordan virker pakker og tilvalg?+
Nogle bookinger kan kombineres med øl- eller drinkspakker. Hvis en pakke giver gratis booking i en periode, vises det tydeligt i bookingflowet og kurven. Booker du længere tid end pakken dækker, betaler du kun for den resterende bookingtid.
Events, billetter og køb
Har I faste events?+
Ja, vi har faste events som banko, party bingo, sport på storskærm, koncerter, smagninger, comedy og sæsonarrangementer. Se Events-siden for det aktuelle program.
Hvor finder jeg mine billetter og kvitteringer?+
Når du har gennemført et køb, sender vi oplysningerne til den e-mailadresse, du har angivet. Du kan også bruge kundesiden til at finde tidligere køb, billetter, bookinger og kvitteringer.
Hvor længe er min kurv reserveret?+
Hvis du lægger billetter eller bookinger i kurven, kan de være reserveret i en begrænset periode. Nedtællingen vises i flowet, så du kan se, hvor længe reservationen er aktiv.
Kan jeg få refunderet billetter eller bookinger?+
Billetter og bookinger til en bestemt dato og tid kan være undtaget fortrydelsesret. Se altid vores retur- og refusionspolitik samt handelsbetingelser for de præcise vilkår.
Kan jeg abonnere på kalenderen?+
Ja, på events kan du bruge “Abonner på kalender”, så du nemmere kan følge med i kommende arrangementer.
Privat, firma og foodtruck
Kan man holde privat fest hos jer?+
Ja. Vi hjælper med private arrangementer som fødselsdag, bryllup, polterabend, temafest, julefrokost og andre fester.
Kan virksomheder holde arrangementer hos jer?+
Ja. Vi laver firmafester, kick-off, konferencer, teambuilding, firmajulefrokoster og andre firmaevents med mad, bar, aktiviteter og fleksible rammer.
Kan man leje en foodtruck?+
Ja. Foodtruck kan bruges til både private arrangementer og firmaevents som sommerfest, kundearrangementer, messer og festivaler.
Hvordan får jeg et tilbud?+
Skriv kort hvilken type arrangement du planlægger, ønsket dato, antal gæster og hvad du drømmer om. Så vender vi tilbage med muligheder.
Nyhedsbrev, studiefordele og presse
Hvad er forskellen på relevante nyheder og alle nyheder?+
Relevante nyheder er målrettet det, du har vist interesse for, eksempelvis et køb, en booking eller en aktivitet. Alle nyheder dækker bredere nyt, events, tilbud og opdateringer fra Aalborg Streetfood.
Har I studiefordele?+
Ja. Studerende kan få særlige fordele som studierabat, gratis shuffleboards ved ledig kapacitet og mulighed for at låne lokaler til studiearrangementer.
Skal jeg vise studiekort?+
Ja, studiefordele kræver gyldigt studiekort. Nogle fordele afhænger også af ledig kapacitet.
Hvor finder pressen kontakt og logo?+
På Presse-siden finder du pressekontakt, telefonnummer og logo-download.
Hvordan kontakter jeg jer?+
Du kan skrive til [email protected] eller ringe på +45 60 18 98 96. Presse kan kontakte [email protected].
Gå direkte videre
De mest brugte sider
Hvis du ikke fandt svaret her, er næste skridt ofte åbningstider, madoversigt, aktiviteter eller kontakt.
Mangler du stadig svar?
Skriv til os med dit spørgsmål, så hjælper vi dig videre. Til større arrangementer er det en god idé at sende dato, antal gæster og hvad du ønsker.